Garanzia e Assistenza

Per richieste di assistenza puoi scrivere a info@technoplaz.com indicando numero ordine, prodotto interessato, descrizione del problema ed eventuali foto o video utili. Vale comunque quanto previsto nelle nostre “condizioni di vendita”

Garanzia per clienti privati (B2C)

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente, seguendo le procedure indicate nelle nostre “condizioni di vendita”.

Garanzia per clienti aziendali (B2B)

Per gli acquisti professionali si applicano le condizioni previste dalla normativa applicabile, secondo le procedure e condizioni previste nelle nostre “condizioni di vendita”.

Supporto tecnico

Offriamo supporto nella raccolta delle informazioni necessarie e nella corretta apertura della pratica.
Quando necessario, indichiamo le modalità di rientro del prodotto o il centro di assistenza competente.

Ricambi e componenti

Se disponibili, possiamo aiutarti a identificare ricambi o componenti compatibili. Per velocizzare la gestione è utile indicare modello, codice prodotto ed eventuale matricola.